Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn khi nạp và chơi

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và truy cập sảnh trên điện thoại.

Xác minh tài khoảnBảo mật giao dịch víQuyền truy cập dữ liệuLiên hệ hỗ trợ dễ dàng
69vn17 Quyền riêng tư của bạn khi nạp và chơi
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ. Giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 69vn17 được mã hóa; thông tin đăng nhập được băm trước khi lưu trữ. Bạn chịu trách nhiệm giữ mật khẩu và mã OTP bảo mật — không chia sẻ chúng với bất kỳ ai.

Mã hóa kết nối

Mọi yêu cầu giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69vn17 đều chạy qua kết nối mã hóa để ngăn chặn bên thứ ba chặn dữ liệu nhạy cảm như thông tin đăng nhập hoặc số dư tài khoản.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt màn hình của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người chơi di chuyển qua sảnh và cải thiện giao diện trên điện thoại.

Lưu trữ và thời hạn

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp sau khi bạn đóng tài khoản.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin sai lệch, hoặc xóa tài khoản. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để thực hiện các quyền này; chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN

Cách liên hệ về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ về bạn, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, hãy liên hệ nhóm hỗ trợ qua kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy định địa phương.

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ chính của 69vn17. Đính kèm tên đăng nhập và mô tả ngắn gọn về quyền bạn muốn thực hiện để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Chat trực tiếp Mở chat trực tiếp từ tài khoản đã đăng nhập và yêu cầu nhân viên chuyển bạn đến bộ phận bảo mật.
Mục cài đặt tài khoản Đăng nhập vào tài khoản 69vn17, vào phần cài đặt tài khoản và chọn mục bảo mật hoặc quyền riêng tư để tự xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã kết nối, và lịch sử giao dịch ví nội…

Câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 69vn17 thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được giải đáp chi tiết.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, tên tài khoản ví bạn dùng để nạp, địa chỉ IP và thông tin thiết bị. Dữ liệu này giúp xác minh giao dịch và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Chúng tôi không lưu mã PIN ví hay chi tiết thẻ ngân hàng. Bạn nhập chúng trực tiếp vào ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; chúng tôi chỉ ghi lại lịch sử giao dịch để xác minh và hỗ trợ tranh chấp.

Đăng nhập vào tài khoản 69vn17, vào cài đặt tài khoản và chọn mục bảo mật để xem lịch sử đăng nhập và giao dịch. Để sửa thông tin hoặc yêu cầu bản sao đầy đủ, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết có thể nhận dữ liệu giới hạn theo hợp đồng bảo mật để xử lý giao dịch và vận hành nền tảng.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt màn hình của bạn. Cookie phân tích cho chúng tôi biết cách người chơi di chuyển qua sảnh để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp, yêu cầu xóa tài khoản và cung cấp tên đăng nhập để xác minh. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu sau khi hoàn tất nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp còn lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.